Estes Termos de Uso disciplinam a navegação no site foccobpo.com.br e o uso dos canais digitais da Focco BPO Financeiro.
Última atualização: 11 de agosto de 2026.
1. Identificação
- Razão social: FOCCO BPO FINANCEIRO LTDA
- Nome fantasia: Focco BPO Financeiro
- CNPJ: 28.043.855/0001-19
- Endereço: Avenida Jacob Ermindo Hartmann, 86, 2º andar, sala 2, Centro, CEP 98690-000, São Martinho/RS
- E-mail: contato@foccobpo.com.br
- WhatsApp: (55) 99709-2358
2. Finalidade do site
O site é institucional. Ele apresenta a Focco, publica conteúdo informativo e oferece canais para iniciar uma conversa comercial.
Os serviços apresentados incluem BPO financeiro, certificados digitais, hospedagem de sites, sistemas ERP, backup seguro e WhatsApp multiatendimento. O BPO financeiro executa a rotina financeira e não substitui a contabilidade.
3. O que o site não faz
- não possui conta de usuário ou área de login para visitantes;
- não oferece seção pública de comentários;
- não funciona como loja virtual, checkout ou meio de pagamento;
- não solicita senha, cartão ou credencial bancária nos formulários públicos.
Se uma página que se apresente como Focco pedir esses dados ou pagamento fora de uma relação contratual identificada, interrompa a operação e confirme pelos canais oficiais.
4. Uso permitido
O visitante pode navegar, ler e compartilhar links. Não é permitido tentar acesso não autorizado, comprometer a segurança, inserir código malicioso, sobrecarregar o serviço, enviar spam, praticar fraude, violar direito de terceiros ou usar os canais para finalidade ilícita.
5. Formulário e canais de atendimento
Ao enviar uma mensagem, o usuário declara que as informações são verdadeiras e que tem legitimidade para fornecê-las. Não devem ser enviados dados sensíveis, senhas, dados bancários ou informação sigilosa de terceiros pelo formulário público.
O envio de uma mensagem não cria contrato nem obriga a Focco a prestar serviço. O tratamento dos dados está descrito na Política de Privacidade.
6. Conteúdo informativo
Os textos do site e do blog têm caráter geral e informativo. Não constituem consultoria financeira, contábil, tributária ou jurídica para um caso concreto. Legislação, prazos e obrigações podem mudar; decisões específicas devem ser avaliadas com o profissional responsável.
7. Contratação dos serviços
A prestação de serviços é regida por contrato próprio, que define escopo, responsabilidades, prazos, preços, confidencialidade, proteção de dados e rescisão. Estes termos regulam o site e não substituem o contrato assinado. Em caso de divergência, prevalece o contrato aplicável.
8. Propriedade intelectual
Textos, marca, imagens, layout e demais conteúdos são protegidos pela legislação de propriedade intelectual e pertencem à Focco ou a terceiros que autorizaram seu uso. É permitida a citação de trechos curtos com indicação da fonte e link. Reprodução integral, alteração, distribuição ou exploração comercial dependem de autorização prévia.
9. Links e plataformas de terceiros
O site pode apontar para WhatsApp, redes sociais, ferramentas e páginas de terceiros. Ao acessar esses serviços, o usuário passa a se sujeitar aos termos e políticas do respectivo fornecedor. A Focco não controla a disponibilidade ou o conteúdo externo.
10. Disponibilidade e segurança
A Focco trabalha para manter o site disponível e seguro, mas podem ocorrer manutenção, falha de provedor, indisponibilidade de rede ou evento fora de seu controle. Partes do site podem ser alteradas, suspensas ou descontinuadas.
11. Limitação de responsabilidade
Nos limites permitidos pela lei, a Focco não responde por dano causado por uso indevido do site, decisão tomada exclusivamente com base em conteúdo geral, informação incorreta enviada pelo usuário, falha de serviço de terceiro ou acesso não autorizado provocado fora de sua esfera de controle.
Nenhuma disposição afasta responsabilidade que a legislação imponha de forma obrigatória.
12. Privacidade e exclusão
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. Pedidos de eliminação podem ser feitos conforme a Instrução de Exclusão de Dados.
13. Alterações
Estes termos podem ser atualizados quando o site, os serviços ou a legislação mudarem. A data da versão vigente aparece no início da página.
14. Lei e foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Santo Augusto/RS para controvérsias relacionadas ao site, ressalvadas as hipóteses de competência legal diversa.
15. Contato
Dúvidas podem ser enviadas para contato@foccobpo.com.br ou pelo WhatsApp (55) 99709-2358.